6月21日上午，由黄江镇公共服务办、黄江慈善基金会主办，镇文化服务中心、镇社会工作事务中心、镇社会工作服务站、黄江社会工作与志愿服务协会协办的“爱在黄江”第四届公益慈善创投活动——“志美黄江”社区观察员志愿服务项目启动仪式，在镇图书馆七楼报告厅隆重举办。黄江镇副镇长吴东海，镇公共服务办、镇社会工作事务中心相关负责人及黄江慈善基金会代表出席仪式，全镇双百社工、莞爱志愿者70余人参加本次活动。

仪式开篇播放2025年度“社区观察员”服务回顾视频，生动再现莞爱志愿者扫街摸排、用心关爱特殊困难群体的暖心瞬间。2025年，黄江镇组建7支“社区观察员”莞爱志愿服务队伍，精准帮扶133名困境儿童，落地开展190余场关爱活动，累计服务群众超1万人次，形成“五级协同、双向赋能”基层治理特色经验。项目负责人现场介绍2026年度“志美黄江”社区观察员志愿服务项目内容，后续将常态化开展“扫街”摸排、微服务点单、童乐集市及银发集市等活动，并联动机关、企事业单位落实三年结对帮扶，持续织密民生兜底保障网络。

黄江镇副镇长吴东海发表致辞，向坚守一线的莞爱志愿者、给予公益支持的黄江慈善基金会致以感谢。他指出，社区观察员是基层民生的“千里眼”、服务群众的“贴心人”，凭借“人熟、地熟、情况熟”优势将暖心服务送至群众家门口。他希望每一位社区观察员、每一位莞爱志愿者继续带着真心、耐心和细心，在日常走访中多听多看、多问多想，把社区居民的急难愁盼精准摸出来、妥善兜起来，相关职能部门也将持续为志愿服务开展提供支持。

现场为莞爱志愿服务队骨干、分队队长、社区能人颁发聘书，同时表彰2025年度优秀社区观察员。一纸聘书、一份荣誉，既是对莞爱志愿者深耕社区、暖心服务的充分肯定，也明晰责任担当，进一步提升队伍使命感、责任感与集体荣誉感。

启动仪式结束后，首期“社区观察员”志愿服务基础通识培训同步开展。培训围绕摸排、沟通、拍摄三大实操技巧，详解微服务点单流程、服务记录规范与积分激励机制，明确入户走访、隐私保护、安全排查等工作准则，进一步提高莞爱志愿者专业服务能力，为常态化扫街摸排、专业帮扶夯实基础。

下一步，黄江镇社工站始终坚持党建引领，做实做细项目服务内容，深化“专业社工+志愿服务”融合模式，常态化排查社区小微问题、建立重点人群动态档案，构建问题收集、交办、反馈闭环治理机制。全力打造可复制、可推广的基层治理样板，擦亮“志美黄江”公益服务品牌，以志愿微光温暖社区，持续提升居民幸福感、获得感、安全感。